Публичная оферта интернет-магазина «ELIS»

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Интернет-магазин – сайт продавца, на котором размещен каталог товаров, предлагаемых для продажи покупателям дистанционным способом посредством оформления заказов, а также указаны условия оплаты и доставки таких заказов и иная обязательная информация, требования о предоставлении которой покупателю установлены действующим законодательством.

1.2. Сайт продавца (сайт): www.elis.ru

1.3. Продавец: АО «Элис Фэшн Рус», место нахождения: РФ, 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 20-я линия, д.4

1.4. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на сайте продавца с намерением заказать / приобрести товары, либо указанное в качестве получателя товара, либо оплачивающее и/или использующее товары, приобретенные на сайте продавца, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.5. Получатель – покупатель или третье лицо, действующее по поручению покупателя при получении товара, которому покупатель сообщил номер заказа.

1.6. Товар – вещи, не изъятые из гражданского оборота и представленные к продаже на сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.7. Заказ – должным образом оформленный запрос покупателя на покупку и доставку товара, представленного на сайте продавца.

1.8. Акция – адресованное покупателям предложение о приобретении товара на определенных условиях (по определенной стоимости / с определенной скидкой, в течение ограниченного периода времени и в установленном ассортименте), опубликованное на сайте продавца.

1.9. Информационные услуги — услуги, предоставляемые продавцом, по оповещению покупателя о работе интернет-магазина и рассылке информации о продукции.

1.10. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с продавцом услуги по доставке заказов покупателю и при необходимости принимающее оплату за товар в пользу продавца.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ является Договором Публичной оферты и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин) и предоставления информационных услуг.

2.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор Публичной оферты с предварительной их публикацией на сайте.

2.3. Адрес действующей редакции Договора Публичной оферты в сети интернет: www.elis.ru

2.4. В случае принятия условий настоящего Договора Публичной оферты интернет-магазина (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса России), гражданин (ка), производящий акцепт оферты, становится покупателем. Акцептом является факт регистрации в интернет-магазине, оформление заказа.

2.5. Регистрация, заказ и дальнейшая оплата покупателем оформленного в интернет-магазине заказа означает полное согласие покупателя с условиями Договора Публичной оферты интернет-магазина и дата регистрации покупателя в интернет-магазине является датой заключения Договора Публичной оферты между интернет-магазином и покупателем. Покупатель соглашается с настоящими условиями (с учетом периодически вносимых в них изменений, а также условий Акций, которые размещаются на сайте продавца):

• при оформлении заказа – нажимая на кнопку «Оформить Заказ».

2.6. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами России.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Продавец передает, а покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем Договоре. Право собственности на заказанные товары переходит к покупателю с момента фактической передачи товара покупателю и оплаты последним полной стоимости товара.

3.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:

• а) добровольный выбор Покупателем товаров в интернет-магазине;
• б) оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;
• в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
• г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.

3.3. Цены на товар определяются продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по адресу: www.elis.ru

3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

3.5. Предложение о заключении Договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте продавца при условии наличия данного товара на складе продавца.

3.6. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики товаров могут быть изменены изготовителем товара без предварительного уведомления.

3.7. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

4.1. Для оформления заказа покупатель может предварительно зарегистрироваться на сайте, заполнив регистрационную форму. Регистрация на сайте осуществляется также автоматически в результате оформления заказа.

4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой покупателем при регистрации на сайте и (или) при оформлении заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по причине сообщения покупателем недостоверных сведений о себе.

4.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации на сайте либо полученные им от продавца в результате автоматической регистрации. В случае возникновения у покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами покупателю следует незамедлительно уведомить об этом продавца с использованием контактных данных, указанных на сайте.

4.4. Предоставляя контактные данные при оформлении заказа, покупатель соглашается с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу: www.elis.ru/buyers/policy

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Заказ оформляется покупателем путем добавления товара(ов) в корзину и заполнения необходимой информации в разделе сайта «Оформить Заказ».

5.2. После завершения оформления заказа продавец может уточнить данные заказа, связавшись с покупателем по указанному им номеру телефона.

5.3. После обработки заказа продавец направляет покупателю уведомление о подтверждении заказа по электронной почте, посредством sms на указанные при регистрации контактные данные.

5.4. Если заказ не может быть подтвержден продавцом на предложенных покупателем условиях, в том числе если на складе у продавца отсутствует необходимое количество заказанного товара, продавец информирует об этом покупателя по указанному им номеру телефона/ электронной почте. Покупатель может согласиться принять товар на условиях продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у продавца), изменить заказ и заменить товар на аналогичный, либо аннулировать данную позицию товара в составе заказа. В случае неполучения ответа от покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления продавец вправе аннулировать заказ полностью или частично путем направления сообщения по адресу электронной почты покупателя, указанному при регистрации.

5.5. В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного заказа стоимость аннулированных позиций товара возвращается продавцом покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата, в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Условий.

5.6. Продавец вправе в одностороннем порядке установить максимальное количество товарных позиций в одном заказе и максимальную стоимость одного заказа.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

6.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки.

6.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, доступным для выбора в интернет-магазине www.elis.ru Продавец вправе не отгружать и отменить не оплаченный заказ.

6.3. Покупатель уведомлен, что продажа товара в интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим товар резервируется за покупателем только после обработки заказа службой комплектации интернет-магазина.

6.4. По поручению продавца прием денежных средств в оплату товаров и услуг, реализуемых на сайте может осуществляться ООО «ПРОФЭШНСОЛЮШНС», ИНН 7743389870.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1. Доставка товара по территории Российской Федерации осуществляется привлеченной продавцом Службой доставки. Способы доставки указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». Доступные способы доставки зависят от места нахождения покупателя (адреса доставки).

7.2. Выбор покупателем соответствующего способа доставки означает согласие покупателя на доставку товара на условиях и по стоимости Службы доставки.

7.3. В случае указания покупателем некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить заказ, повторные действия по доставке заказа производятся с отнесением соответствующих дополнительных расходов на покупателя.

7.4. Общий срок доставки товара со склада состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок доставки указан в интернет-магазине приблизительно и зависит от выбранного способа доставки.

7.5. Покупатель обязуется принять заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный товар передается покупателю, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему подтверждение заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки товара.

7.6. Самовывоз покупатель может осуществлять из всех магазинов продавца собственной розничной сети.

7.7. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца, которые невозможно было предусмотреть.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязуется:

8.1.1. С момента заключения настоящего Договора Публичной оферты обеспечить в полной мере все обязательства перед покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

8.1.2. Обрабатывать персональные данные покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

8.2. Продавец имеет право:

8.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по адресу www.elis.ru Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения покупателя с момента такой публикации.

8.2.2. Перед поставкой заказанного покупателем товара потребовать от покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

8.2.3. Направлять покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п., согласно Политике конфиденциальности, расположенной по ссылке: www.elis.ru/buyers/policy
Частота рассылок определяется продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

8.3. Покупатель обязуется:

8.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на товар, предлагаемыми продавцом в интернет-магазине www.elis.ru

8.3.2. Покупатель соглашается с тем, что продавец, в целях исполнения настоящего Договора, вправе передавать персональные данные покупателя третьим лицам.

8.3.3. Во исполнение продавцом своих обязательств перед покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки покупателю заказанного им товара.

8.3.4. Оплатить заказанный товар и его доставку на условиях настоящего Договора.

8.3.5. Не использовать товар, заказанный в интернет-магазине в предпринимательских целях.

8.3.6. В случае возникновения со стороны покупателя вопросов и претензий он должен обратиться в Службу по работе с покупателями интернет-магазина по телефону, указанному на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

9.1. Покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в порядке и на условиях, установленных действующим законодательством при обязательном соблюдении определенной процедуры. Описание процедуры возврата см. в разделе «Возврат».

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине www.elis.ru имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Ограничение ответственности интернет-магазина за Товар и его использование:

• а) нарушение покупателем установленных правил пользования товаром освобождает интернет-магазин от ответственности;
• б) интернет-магазин освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом;
• в) интернет-магазин освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу покупателя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Товара, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

11.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

12.1. Действие настоящего договора наступает с момента его публикации на сайте: www.elis.ru

13. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

АО «Элис Фэшн Рус» Юридический адрес: 344037, Ростовская обл., г.Ростов-на-Дону, ул. 20-я линия, 4 ИНН 6152001000 / КПП 616701001